Head of CRM Operations
Location: Paris Description: You're customer obsessed and can't base any decision without data? Come join the Deezer CRM team! We have taken our obsession for our users and injected it with new thinking and ways to disrupt how we do CRM. For this transformative organisation, we need a diverse team of CRM experts all dedicated to design, build and activate new ways to engage our users. Beyond ideation and concepting, we need resourceful individuals who can dig into the how and thrive working in a dynamic environment to get things done. As the Head of CRM Operations, you lead a team of CRM experts focusing on building strong engagement at each stage of the user lifecycle. You and your team work day to day with the content, marketing and product teams to translate business needs into customer centric plans. From strategy to planning and activation your team drives end-to-end processes to deliver innovative & personalised CRM campaigns across all channels. Full job desc282Views3likes0CommentsCRM Manager - Engagement
Location: Paris (with remote) Description: You're customer obsessed and can't base any decision without data? Come join the Deezer CRM team! We have taken our obsession for our users and injected it with new thinking and ways to disrupt how we do CRM. For this transformative organisation, we need a diverse team of CRM experts all dedicated to design, build and activate new ways to engage our users around our favourite topic - music. As CRM Manager - Engagement, you join a team of CRM experts focusing on building strong engagement at each stage of the user lifecycle. The engagement team works day to day with content, marketing and product teams to translate business needs into customer centric plans. From strategy to planning and activation you drive end-to-end processes to deliver innovative, personalised and automated CRM journeys and campaigns across all channels. The position will report to the Head of CRM - Engagement. More info can be foundhere288Views1like0CommentsPhiture is hiring: CRM-experienced growth marketer (EMEA, Berlin/Remote)
Job listing: https://boards.eu.greenhouse.io/phiture/jobs/4361694101 Phiture is the agency behind the Mobile Growth Stack framework. We work with global brands including. LEGO, Adobe, HBO Max, Headspace, Paypal, UNIQLO, Lion Studios, Tripadvisor to drive measurable value for their businesses through solutions combing tech, data and cutting-edge services built around best-of-breed platforms like Braze. Although we're always developing and refining tech and AI to increase efficiency and impact, we believe that it's not only possible, but important to navigate an increasingly tech-enabled world without losing touch with what makes us — and our customers — human. We're looking for a AAA Braze-experienced growth marketer to help our customers build out automated, adaptive, personalized multi-channel lifecycle programs that deliver measurable impact. At Phiture, you'll learn more in 1 year than you would in 2-3 years in house. It's a fast-paced environment working alongside a team of experts with a drive for results and desire to hone their craft and build a career. If you're ready to take that step and come work with us in redefining growth marketing, please get in touch https://boards.eu.greenhouse.io/phiture/jobs/4361694101109Views1like1CommentSpellenWinkel - Junior Full Stack Developer (NL, Delft) Dutch Speaking 🇳🇱
SpellenWinkel is hiring for a Junior Full Stack Developer based in Delft, NL (description in Dutch). Full Role Description Here. Omschrijving Altijd al in een gamestore willen werken? Ben je op zoek naar een uitdagende full-time of part-time baan waar je in een gezellig team aan de slag kan? Ben je enthousiast, wil je doorgroeien en hou je van flink aanpakken? Dan zoeken wij jou! Als full stack developer ga je aan de slag met allerlei uitdagingen om onze webshops en achterliggende systemen nóg beter te maken. Je werkzaamheden zijn heel divers en je werkt tegelijk aan verschillende projecten. En waar kun je dan aan denken? Een paar van de ruim 100 projecten op de plank zijn het vernieuwen van de deckbuilder met kaartsuggesties met behulp van AI, het introduceren van passende productsuggesties voor klanten, aanpassingen aan de magazijnsoftware waardoor we spellen efficiënter op kunnen slaan en het bouwen aan een interactief systeem op een touch screen waarmee onze klanten in de winkel nieuwe bordspellen kunnen ontdekken. In onze snelgroeiende organisatie krijg je veel kansen om jezelf te onderscheiden en door te ontwikkelen. Je krijgt de mogelijkheid om je te focussen op de werkzaamheden die je zelf leuk vindt en goed bij je passen. Door onze platte organisatiestructuur staan we altijd open voor jouw ideeën, of je nu een week, maand of jaar bij ons werkt. Een dag als junior full stack developer Je stapt het kantoor binnen, en een collega van het development team wacht je op met een bakkie koffie. Samen met hem bekijk je de schetsen die je eerder hebt gemaakt voor de interface van de Disney Lorcana deckbuilder. Het regent complimenten, je collega is erg enthousiast over de opzet die hebt gekozen. Je krijg nog een paar tips voor verbeteringen en gaat daarna aan de slag met HTML, CSS en JavaScript om je schetsen om te zetten naar een bruikbare webpagina. Tijd voor de lunchpauze; met je boterham in één hand, speel je een spelletje Hero Realms met je marketing collega. Na de lunch heb je een sprint planning meeting met het volledige development team. Samen met de baas bepalen jullie welke projecten prioriteit krijgen en wie waarmee aan de slag gaat. Jij stelt voor om een paar aanpassingen door te voeren aan de navigatiebalk, zodat onze klanten het juiste product sneller kunnen vinden. Je suggestie wordt gelijk meegenomen in de sprint, en je mag er zelf mee aan de slag. Daarna ga je nog even aan de slag met het afronden van een paar slimme verbeteringen van het inpakproces. Als je je laatste regel PHP-code hebt geschreven, zet je je project online op onze test server en geef je een demo aan de logistiek manager. Je pakt samen een paar pakketjes in om te testen of de aanpassingen hun doel bereiken. En wat blijkt: het inpakken van pakketjes gaat wel 10% sneller! Zo kunnen we straks 10% meer pakketjes inpakken in dezelfde tijd en kunnen we onze leverbelofte nog scherper maken. En zo maken we nog meer klanten blij! Wij zoeken in jou • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau: bij voorkeur richting informatica / HBO-ICT. • Je wil jezelf verder ontwikkelen, houdt van een uitdaging en neemt graag initiatief. • Je hebt kennis van HTML, (S)CSS en JavaScript. • Je hebt kennis van PHP, SQL en Git. • Affiniteit met bordspellen en/of trading card games is een pre. Wat bieden wij jou? • Een goed salaris. • Een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding. • Personeelskorting op producten en evenementen. • Afwisselende werkzaamheden in een jong en energiek team. • Een informele, speelse omgeving met een goede werksfeer en leuke collega's. • Een werkplek waar je met veel begeleiding ervaring op kunt doen en jezelf verder kunt ontwikkelen. • Een platte organisatie met ruimte voor eigen creativiteit en initiatief. • Ruime doorgroeimogelijkheden. Enthousiast terwijl je dit leest? Dan zit er maar een ding op: ga de uitdaging aan en kom ons jonge en energieke team versterken! Stuur je motivatiebrief en cv naarsolliciteren@spellenwinkel.nl, dan nemen wij binnenkort contact met je op!118Views1like0CommentsSpellenWinkel - Team Lead Full Stack Developer Based in Delft, NL (Dutch Speaking) 🇳🇱
SpellenWinkel is hiring a Team Lead Full Stack Developer based in Delft, NL (job description in Dutch)! Omschrijving Wij zijn op zoek naar een gedreven full stack developer die ons kleine en informele team wil komen versterken en leiding wil geven. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, verbeteren en onderhouden van onze webshops en de achterliggende systemen. Jij structureert en vertaalt de wensen en vragen van alle afdelingen naar concrete en werkbare oplossingen. Hiernaast neem jij graag het initiatief bij nieuwe ideeën en ontwikkelingen. Het werkt fijn als jij flexibel en resultaatgericht bent en je lekker voelt in onze informele en open werksfeer. Je gaat aan de slag in een klein team met gezellige collega's. In onze snelgroeiende organisatie krijg je veel kansen om jezelf te onderscheiden en jezelf te ontwikkelen. Je geniet veel vrijheid en hebt de mogelijkheid om je te focussen op projecten die je zelf leuk vindt en die goed bij je passen. Door onze platte organisatiestructuur schakelen we heel snel met elkaar en staan we altijd open voor goede en innovatieve ideeën. Een dag als full stack developer Zodra je het kantoor binnenstapt, word je enthousiast begroet door een collega van je development team. Hij wil je graag iets laten zien, maar hij moet nog heel geduld hebben. Je installeert jezelf achter je bureau en geniet tijdens het opstarten van je computer van het weidse uitzicht over de Delftse Schie met een goede kop versgemalen koffie. Nadat je de laatste regels code voor een interactieve marketingcampagne voor een nieuw bordspel hebt weggetikt, staat je collega glunderend met zijn laptop voor je neus. Hij laat je een proof of concept zien van een app waarmee deelnemers zichzelf aan kunnen melden voor een spelavond. Met veel enthousiasme brainstormen jullie over bredere inzet en mogelijkheden van de app. Daarna is het tijd voor de wekelijkse meeting met een collega van de klantenservice. De vaker terugkerende vragen van onze klanten worden besproken en er wordt nagedacht technische hulpmiddelen om klanten beter van dienst te zijn. Jullie evalueren daarnaast de eerder doorgevoerde verbeteringen. Maar liefst 60 procent minder klantvragen? Niet gek! Tijd voor de lunch! Vandaag ben je uitgedaagd door een collega van het verkoopteam voor een potje Star Realms. Dat is feest: de chefkok heeft vandaag verse croissants gebakken! Ook al speel je Star Realms voor het eerst, je verslaat de collega na een spannende nek-aan-nekrace. Na de lunchpauze ga je vol energie aan de slag met de implementatie van de nieuwe Spellenwizard, een project van jou en je team om klanten op een leuke en speelse manier te helpen bij de keuze voor een spel. Aan het einde van de middag heb je kort overleg met je team over wat er vandaag bereikt is. De conclusie is dat de Spellenwizard morgenochtend getest kan gaan worden! We zoeken in jou • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau: bij voorkeur richting informatica / HBO-ICT. • Je bent flexibel, secuur, resultaatgericht, analytisch en je neemt graag het initiatief. • Je houdt van innovatie en volgt nieuwe ontwikkelingen op de voet. • HTML, (S)CSS en JavaScript kennen geen geheimen voor jou. • Je hebt goede kennis van en ervaring met PHP (OOP), SQL en Git. • Het bouwen van responsive interfaces is gesneden koek voor je. • Affiniteit met bordspellen en/of trading card games is een pre. Wat bieden wij jou? • Een goed salaris en prachtige werkplek • Goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding. • Personeelskorting op producten en evenementen. • Afwisselende werkzaamheden die bij jou passen. • Een platte organisatie met ruimte voor eigen creativiteit en initiatief. • Een informele, speelse omgeving met een goede werksfeer en leuke collega's. • Toegang tot meer dan 1.000 demospellen! Enthousiast geworden voor deze functie? Dan zit er maar één ding op: ga de uitdaging aan en kom ons versterken! Stuur je motivatiebrief en cv naarsolliciteren@spellenwinkel.nl, dan nemen wij binnenkort contact met je op!49Views1like0CommentsClient Manager - App Marketing Agency Wuzzon
Location - Amsterdam, Netherlands Client manager app marketing (32-40 hours) Mission of your function: Your mission is to make advertisers happy. You are the indispensable link in making app campaigns successful for customers such as Shell, Peaks, Scoupy and Glimble. You have a passion for (app) marketing technologies and you are the first point of contact for our customers, with whom you build lasting relationships. Even though the app marketing playing field may still be fairly new to you, you’re looking forward to immersing yourself in it. Your goal is to maximize ROAS, manage budgets and help Wuzzon grow to strengthen its position in Europe as the #1 app marketing agency in the Benelux. As a client manager you will work with a team of specialists who carry out the entire portfolio of app marketing activities, such as managingGoogle App- and Apple Search Ads campaigns, app store optimization, the retention and engagement process. Since we partly workremotely, you have extra freedom and this motivates you. You will join an enthusiastic and driven team, in which you play an important role and help us achieve our ambitious growth objectives. Outcomes you will achieve As a client manager, you are responsible for managing customer teams and you are involved in the delivery and expansion of services and strengthening the collaboration with the customer. You are strong in maintaining good contact with internal and external stakeholders. Customer-oriented acting is in your DNA. You know how to create a vision for customer satisfaction and growth. Wuzzon team is inspired by your knowledge, working method, positive spirit and drive to get the best out of yourself and others. You first identify potential business opportunities and are busy maximizing our added value. You can switch well between the various customers and you carefully manage the budget. You devise new strategies and methods to improve processes and productivity within Wuzzon. Campaigns are extensively reported, tracked and analyzed because you understand the challenges of the customer. Because you are interested in market developments, subscribed to various industry newsletters and regularly visit trade fairs and events and/or follow (online) courses, you are up to date and you see opportunities to improve yourself and the company. You can manage a team of 2-3 people. You feel comfortable in a small and close-knit, dynamic working environment and you speak the language of both the marketer and the IT specialist. with a flexible and pragmatic approach, nothing is too much for you and you achieve concrete goals. What do you need to achieve these outcomes? Just like during your HBO or WO study, in your group of friends or your previous job, you are the one who wants to get the best out of yourself with great enthusiasm and an enormous drive. You inquire about possible wishes and needs of the customers. Online marketing, analysis tooling and CRM tooling is not new to you. You have the ability to manage yourself, take initiative, work with tight deadlines and always have a positive attitude. You have an excellent command of the Dutch and English language You recognize yourself strongly in our core values:freedom, responsibility, trust, happiness and improvement. Proven track record of building strong relationships to drive business growth. 2-4 years of relevant work experience, preferably on the agency side. You have affinity with online marketing / mobile / app marketing. What do you get in return for your hard work? Competitive salary Laptop and expense allowance Lots of freedom and daily connection with an informal, young, driven and enthusiastic team Lots of room for personal development Career opportunities Remote working options with optional office space in the heart of Amsterdam Regular Wuzzon meetups in the Randstad with the whole team Training and learning options About Wuzzon Wuzzon is the most fun app marketing agency in the Netherlands. Happy consumers, publishers and happy advertisers, that is our mission. Our team of conversion specialists ensures more app downloads, registrations and purchases for customers such as Wehkamp, Picnic, Peaks and Cake on a daily basis. Something for you? Do you see yourself developing in a work culture that is characterized as open, transparent, pleasant, involved and result-driven? Please contact us by sending your CV and motivation letter tobrigitta@wuzzon.com, or fill in the form below. If you have any questions, feel free to contact us on +3120-8202355.322Views1like0Comments